T√ČRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB

Estos t√©rminos y condiciones (en lo sucesivo referidos como ‚ÄúT√©rminos y Condiciones‚ÄĚ) que rigen el uso de este sitio, as√≠ como la relaci√≥n entre Centro Internacional de Cosmiatr√≠a, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo la ‚ÄúFARMAPIEL‚ÄĚ) y las personas que adquieren sus productos y/o servicios (en lo sucesivo los ‚ÄúUsuarios‚ÄĚ o el ‚ÄúUsuario‚ÄĚ). Al usar este sitio web, usted acepta expresamente la totalidad de estos T√©rminos y Condiciones. Para cualquier solicitud relacionada con su uso del sitio web, puede comunicarse con nosotros a la siguiente direcci√≥n: info@famapiel.com

1.- USO

Al hacer uso del nuestro sitio web www.farmapiel.com (en lo sucesivo ‚ÄúSitio Web‚ÄĚ o ‚ÄúP√°gina Web‚ÄĚ), el Usuario manifiesta su conformidad con los T√©rminos y Condiciones aqu√≠ estipulados, por lo que es importante que los lea detenidamente antes de hacer uso del mismo. En caso de no estar de acuerdo con dichos T√©rminos y Condiciones, favor de no hacer uso ni navegar en el Sitio Web.

El acceso y uso del Sitio Web por parte del Usuario est√° sujeto a los T√©rminos y Condiciones y a toda la legislaci√≥n local que, en su caso, le sea aplicable. Al acceder, navegar y/o registrarte en el Sitio Web, el Usuario acepta de forma total y sin limitaci√≥n alguna el contenido de estos T√©rminos y Condiciones y reconoce que ning√ļn otro acuerdo previo entre el Usuario y FARMAPIEL tendr√° validez.

FARMAPIEL tendr√° el derecho de cambiar, modificar, a√Īadir o eliminar porciones de estos t√©rminos en cualquier momento y sin necesidad de notificaci√≥n alguna. El uso continuo que haga del Sitio Web tras la publicaci√≥n de cambios a estos T√©rminos y Condiciones constituye su aceptaci√≥n a dichos cambios, por lo que le pedimos que consulte peri√≥dicamente estos t√©rminos para estar actualizado de los cambios posibles.

Cuando el Usuario se registre en la Página Web, expresamente manifiesta su consentimiento para recibir notificaciones, anuncios, contratos, reportes, documentos o comunicaciones relacionadas con productos y/o servicios. Adicionalmente, acepta recibir correos electrónicos con la información antes mencionada.

2.- Política de cookies

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¬ŅQU√Č SON LAS COOKIES?

Las cookies son peque√Īos archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estos archivos se utilizan para mejorar tu experiencia de usuario, recordando tus preferencias para personalizar el contenido que ves, ayudarnos a entender qu√© partes de nuestro sitio web encuentras m√°s interesantes y √ļtiles, y m√°s.

TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

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C√ďMO GESTIONAR Y BORRAR LAS COOKIES

Puedes elegir aceptar o rechazar las cookies modificando la configuración de tu navegador. Sin embargo, debes saber que si decides rechazar las cookies, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre cómo utilizamos la información que recopilamos de nuestros usuarios, consulta nuestra Política de Privacidad.

3.- CAPACIDAD

Para poder utilizar nuestro Sitio Web usted debe tener al menos 18 a√Īos de edad o acceder bajo la supervisi√≥n de un padre o tutor legal. La veracidad de la informaci√≥n proporcionada por el Usuario en ning√ļn momento ser√° responsabilidad de la FARMAPIEL.

Cualquier persona física que haga uso del Sitio Web en representación de una persona moral, deberá estar autorizada y tener las facultades suficientes para contratar a nombre de ella.

4.- REGISTRO

El Usuario puede visitar nuestro Sitio Web y ver el contenido sin registrarse, sin embargo, para que el Usuario pueda realizar compras en nuestro Sitio Web ser√° imperativo que se registre y elija una contrase√Īa. El Usuario deber√° proporcionar a la FARMAPIEL informaci√≥n de registro veraz, actualizada y completa. Sin perjuicio de la informaci√≥n brindada en el registro, la FARMAPIEL podr√° a su discreci√≥n, solicitar y/o consultar informaci√≥n adicional para corroborar la identidad del Usuario.

La cuenta es personal, √ļnica e intransferible, por lo que bajo ning√ļn concepto se podr√° vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deber√° mantener bajo estricta confidencialidad. En ese sentido, el Usuario ser√° el √ļnico responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deber√° notificarlo de forma inmediata a la FARMAPIEL. No se permite usar como nombre de usuario nombres que sean ofensivos o contrarios a las buenas costumbres. La FARMAPIEL se reserva el derecho de cancelar el registro de cualquier Usuario cuando no se respeten estos T√©rminos y Condiciones o si se hace un uso indebido del Sitio Web.

El Usuario debe notificar a la FARMAPIEL cualquier comportamiento irregular que note en su cuenta, en el entendido de que la FARMAPIEL por ning√ļn motivo ser√° responsable directa o indirecta de cualquier p√©rdida o da√Īo de cualquier tipo, como resultado del incumplimiento a esta secci√≥n.

La FARMAPIEL podrá rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento a favor del Usuario. No podrán registrarse nuevamente en la Página Web los Usuarios que hayan sido inhabilitados previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones, ya sean fiscales o de otra naturaleza.

Ciertos servicios pueden requerir de un registro por suscripci√≥n en nuestro Sitio Web, si el Usuario decide registrarse o suscribirse, se compromete a proporcionar informaci√≥n veraz y actualizada, de conformidad con las disposiciones contenidas en la secci√≥n ‚ÄúSuscripci√≥n‚ÄĚ, descritas m√°s adelante.

5.- PRODUCTOS

Los productos comprados por el Usuario a través del Sitio Web se regirán por los presentes Términos y Condiciones, y serán consideradas compraventas al por menor, encontrándose a su vez sometidas a la legislación aplicable vigente en los Estados Unidos Mexicanos.

La FARMAPIEL vende en l√≠nea a trav√©s del Sitio Web los productos que en √©ste se describen mediante texto e imagen. La descripci√≥n de los productos incluir√° las caracter√≠sticas de los mismos, por lo que la FARMAPIEL se obliga a entregar al Usuario el producto comprado con las mismas caracter√≠sticas se√Īaladas en la referida P√°gina Web.

En caso de existir un error en la disponibilidad, descripción, imagen del producto, calidad, términos de pago, ofertas aplicables o el precio del producto, la FARMAPIEL tiene el derecho unilateral de cancelar la transacción, devolviendo el importe del precio, en caso de que el mismo ya haya sido cubierto. Asimismo, si el Usuario identifica un error o discrepancia en cualquiera de los supuestos anteriores, tendrá derecho a solicitar el reembolso correspondiente.

Todos los precios publicados en el Sitio Web est√°n expresados en pesos moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). El Usuario podr√° solicitar el Comprobante Fiscal Digital (CFDI) por Internet mediante la P√°gina Web, y siempre que lo solicite deber√° de proporcionar su Registro Federal de Contribuyentes, nombre completo o raz√≥n social, c√≥digo postal del domicilio fiscal, r√©gimen fiscal en el que se tributa, el uso fiscal que se le dar√° a la factura, correo electr√≥nico y el n√ļmero de la confirmaci√≥n de compra.

La FARMAPIEL podr√° ofrecer precios y ofertas para la venta de productos en el Sitio Web que var√≠en con respecto a los precios y ofertas sobre los mismos productos en otros sitios web o en tiendas f√≠sicas de distribuidores, mismas que ser√°n √ļnicamente aplicables a las transacciones de compraventa realizadas por este medio y para la ciudad o entidad as√≠ indicada; por lo que por ning√ļn motivo La FARMAPIEL se obliga a respetar los precios publicados dentro de este Sitio Web para las transacciones realizadas en otros sitios web o en alguna de las tiendas f√≠sicas de distribuidores o en otras ciudades o entidades a las indicadas.

Con posterioridad a una determinada operación de compraventa, la FARMAPIEL podrá variar el precio del producto, incrementando o disminuyendo; sin embargo, dicho precio no será aplicable a una operación de compraventa ya concretada entre la FARMAPIEL y el usuario.

6.- POL√ćTICAS DE ENV√ćO.

Información general sobre envío, entrega y recogida

El cliente se compromete a comunicarnos los datos personales necesarios para enviarle el/los art√≠culo(s) adquirido(s) en nuestro sitio web www.farmapiel.com. El cliente es responsable de la informaci√≥n personal facilitada para el env√≠o de su(s) art√≠culo(s). Si la informaci√≥n es incorrecta, ilegible o est√° en un idioma que no sea ingl√©s o espa√Īol, FARMAPIEL no se hace responsable de la mercanc√≠a enviada. Por lo tanto, FARMAPIEL no est√° obligada a devolver el dinero o proporcionar un nuevo art√≠culo de forma gratuita.

Información sobre envíos nacionales o domésticos

Los tiempos estimados de envío y/o entrega para cada pedido dentro de México dependen de la velocidad de envío elegida por el cliente en el momento de realizar el pedido.

Los pedidos que sean de Ciudad de México recibidos antes de la 1:00 p.m. (hora del este), de lunes a viernes, se envían entre 1 y 3 días hábiles. Además, los pedidos realizados los fines de semana o en días no laborables pueden tardar de 2 a 3 días laborables más en procesarse y enviarse. Los pedidos Nacionales recibidos antes de la 1:00 p.m. (hora del este), de lunes a viernes, se envían entre 3 a 5 días hábiles. Además, los pedidos realizados los fines de semana o en días no laborables pueden tardar de 2 a 3 días laborables más en procesarse y enviarse.

FARMAPIEL generalmente utiliza los servicios de Melonn. Sin embargo, FARMAPIEL se reserva el derecho de elegir el transportista de su preferencia en cada pedido. Todos los pedidos estarán sujetos no sólo a las políticas y condiciones de FARMAPIEL sino también a las políticas de la FARMAPIEL de mensajería contratada para entregarle el respectivo pedido. Asimismo, la decisión de utilizar servicios adicionales tales como seguro, embalaje especial o solicitud de firma queda a discreción de FARMAPIEL.

FARMAPIEL se reserva el derecho de elegir la caja de cartón o madera, sobre, embalaje o bolsa utilizada para embalar el/los artículo/s que forman parte de un pedido.

7.- FUNCIONAMIENTO DE ENV√ćO Y RESTRICCIONES

Ofrecemos fechas de entrega estimadas para cada opción de envío. Aunque sólo son estimaciones, es responsabilidad del servicio de paquetería el cumplimiento de dichas fechas estimadas de entrega y los tiempos pueden variar en base a situaciones ajenas a FARMAPIEL.

8.- DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En caso de que el Usuario por cualquier raz√≥n no estuviese conforme con cualquiera de los productos que hubiese comprado, podr√° hacer valer la garant√≠a de satisfacci√≥n en un plazo de 30 d√≠as a partir de la fecha de recepci√≥n y deber√° contactar al correo de servicio al cliente: info@farmapiel.com para tramitar la devoluci√≥n del producto. Para efectos de lo anterior, FARMAPIEL, en caso de ser necesario, solicitar√° al Usuario que se le env√≠en im√°genes del producto en la que se aprecie el desperfecto o deber√° detallar la situaci√≥n que haya generado la inconformidad o insatisfacci√≥n la cual deber√° estar ligada al cien por ciento en relaci√≥n a las propiedades del producto, y as√≠ proceder a la devoluci√≥n y reembolso correspondiente. Sin embargo, la garant√≠a de satisfacci√≥n y el reembolso √ļnicamente ser√°n aplicables cuando a discreci√≥n de FARMAPIEL el Usuario act√ļe de manera honesta y √©tica.

Una vez recibida la devolución, se procesará un reembolso completo por los productos devueltos. Los reembolsos pueden demorar hasta 30 (treinta) días hábiles en procesarse de manera interna por FARMAPIEL. Una vez concluido este término, dependerá del banco de cada Usuario el tiempo en que se vea reflejado el reembolso en su estado de cuenta.

9.- COMUNICACIONES DEL USUARIO

Salvo por los datos personales que el Usuario comparta con la FARMAPIEL, cuyo tratamiento se regir√° de conformidad con la legislaci√≥n aplicable y el Aviso de Privacidad, el Usuario reconoce y est√° conforme que cualquier otro tipo de informaci√≥n que env√≠e a la FARMAPIEL, incluyendo preguntas, cr√≠ticas, comentarios, sugerencias, entre otros, podr√° ser utilizada sin ning√ļn tipo de restricci√≥n por la FARMAPIEL para los fines legales que esta decida.

10.- LIMITACI√ďN DE RESPONSABILIDAD

La FARMAPIEL no se hará responsable de la forma en la que el Usuario haga uso de la Página Web, de los productos comprados, del resultado de dicho uso, ni de sus expectativas, lo cual será total responsabilidad del Usuario en cuestión.

Por otra parte, la FARMAPIEL no puede garantizar que la P√°gina Web estar√° ininterrumpidamente libre de errores, que los errores ser√°n corregidos, o que estar√° libre de virus u otros componentes da√Īinos. Aunque la FARMAPIEL har√° todo lo que est√© en su poder para impedirlo, el Usuario est√° de acuerdo en asumir toda la responsabilidad por el costo de las reparaciones que fueran necesarias derivado de lo anterior. La FARMAPIEL no ser√° responsable por el desempe√Īo o por los problemas causados por cualquier Sitio Web.

La FARMAPIEL, siempre y cuando lo justifique, se reserva el derecho a limitar el uso del Usuario en la Página Web, o bien, a dar de baja la cuenta del Usuario en caso de que la FARMAPIEL determine que ha incumplido con los presentes Términos y Condiciones, o, que ha actuado de manera ilegal o de forma contraria a las buenas costumbres. En su caso, la FARMAPIEL podrá a su discreción negar el acceso al Sitio Web a todo aquel que caiga en el supuesto anterior.

11.- PROPIEDAD INTELECTUAL

El Usuario reconoce que directamente o por virtud de una licencia de marca, la FARMAPIEL es la propietaria o titular de todos los derechos, t√≠tulos e intereses de todas las marcas registradas, nombres comerciales, logos, derechos de autor/copyright, patentes y secretos industriales, contenido, as√≠ como otros derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio Web y los productos que ah√≠ se venden, incluyendo sin limitar: nombres comerciales, logos, dise√Īos, videos, im√°genes, fotograf√≠as, textos, m√ļsica, bases de datos, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, c√≥digos, recetas, c√≥digos fuente, software, tecnolog√≠a, patentes y modelos de utilidad, dise√Īos y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (en lo sucesivo ‚ÄúDerechos PI‚ÄĚ), por lo que el Usuario no deber√° infringir tales Derechos de PI.

Ning√ļn contenido del Sitio Web o de Derechos PI podr√° ser copiado, reproducido, publicado, subido a cualquier otra p√°gina web, transmitido, distribuido, usado para fines comerciales, o descargado en cualquier forma, salvo que se cuente con la autorizaci√≥n previa y por escrito de la FARMAPIEL.

12.- REGLAS DE CONDUCTAS

El Usuario se compromete a no usar la P√°gina Web para ning√ļn prop√≥sito que est√© prohibido en los presentes T√©rminos y Condiciones. El Usuario es responsable de toda su actividad en conexi√≥n con el Sitio Web. Para prop√≥sitos de t√©rminos de uso, el t√©rmino contenido incluye, sin limitaci√≥n, toda participaci√≥n del usuario, v√≠deos, audio, comentarios en foros, informaci√≥n, datos, texto, fotograf√≠as, software, gr√°ficos u otro tipo de contenidos que se hagan accesibles en el Sitio Web. No se deber√° subir a la P√°gina Web ning√ļn tipo de contenido que: infrinja alguna patente, secreta, copyright, derecho de publicidad o cualquier otro tipo de derechos o que viole alguna ley o ley contractual.

13.- C√ďDIGO DE √ČTICA

Apoyamos los valores de tolerancia y respeto hacia los demás. Por esta razón, al usar este sitio web, usted acepta no:

Transmitir comentarios racistas, violentos, xen√≥fobos, maliciosos, groseros, obscenos o ilegales; Difundir cualquier contenido que pueda ser da√Īino, difamatorio, no autorizado, malicioso o que infrinja la privacidad o los derechos de publicidad, incitar a la violencia, el odio racial o √©tnico o calificar como indecencia grave o incitaci√≥n a cometer ciertos delitos o cr√≠menes; Usar el sitio web con fines pol√≠ticos, propagand√≠sticos o proselitistas; Publicar cualquier contenido publicitario o promocionar productos y/o servicios que compitan con la(s) marca(s) que se muestran en el sitio web; Desviar el sitio web de su finalidad prevista, incluso utiliz√°ndolo como un servicio de citas; Difundir cualquier informaci√≥n que pueda directa o indirectamente permitir la identificaci√≥n nominal y espec√≠fica de un individuo sin consentimiento previo y expreso, como su apellido, direcci√≥n postal, direcci√≥n de correo electr√≥nico, n√ļmero de tel√©fono; Difundir cualquier informaci√≥n o contenido que pueda ser perturbador para los m√°s j√≥venes; Intimidar o acosar a otros; Llevar a cabo actividades ilegales, incluidas aquellas que puedan infringir los derechos de cualquier persona sobre cualquier software, marca registrada, fotograf√≠a, imagen, texto, video, etc.; Difundir contenido (incluyendo fotograf√≠as y videos) retratando a menores; y/o Si detecta cualquier contenido de usuario que pueda condonar cr√≠menes contra la humanidad, incitar odio racial y/o violencia, o relacionarse con pornograf√≠a infantil, deber√° notificarnos inmediatamente a la siguiente direcci√≥n de correo electr√≥nico legal@farmapiel.com o enviando una carta detallada a la siguiente direcci√≥n: Vito Alessio Robles 130, Colonia Florida, Alcald√≠a √Ālvaro Obreg√≥n, Ciudad de M√©xico, C.P. 01030, especificando en su correo electr√≥nico/carta la fecha en la que descubri√≥ dicho contenido, su identidad, la URL, la descripci√≥n del contenido incriminado y la identificaci√≥n del usuario del autor del mismo.

Si considera que cualquier contenido de usuario infringe los principios enumerados anteriormente, sus derechos o los derechos de un tercero (p. ej.., cualquier infracci√≥n, insulto, violaci√≥n de la privacidad), puede enviar una notificaci√≥n a la siguiente direcci√≥n de correo electr√≥nico: legal@farmapiel.com o enviando una carta detallada a la siguiente direcci√≥n: Vito Alessio Robles 130, Colonia Florida, Alcald√≠a √Ālvaro Obreg√≥n, Ciudad de M√©xico, C.P. 01030, especificando en su correo electr√≥nico/carta la fecha en la que descubri√≥ dicho contenido, su identidad, la URL, la descripci√≥n del contenido reportado y la identificaci√≥n del usuario del autor del mismo.

14.- SANCIONES

En caso de que un Usuario incumpliera una ley o estos Términos y Condiciones, la FARMAPIEL podrá advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en la Legislación aplicable.

15.- INDEMNIZACI√ďN

El Usuario indemnizar√° a la FARMAPIEL, a sus accionistas, socios, a quienes la dirigen, administren, representen y/o trabajen en ella, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por cualquier tercero, organismo o autoridad, relacionado con sus actividades en la P√°gina Web.

Asimismo, el Usuario indemnizar√° a la FARMAPIEL de los da√Īos y perjuicios que se le generen por incumplimiento en el pago de cualquier cantidad determinada en estos T√©rminos y Condiciones.

Divisibilidad

Si cualquier término o disposición de este documento se considera inválido, inaplicable o ineficaz, el resto de los términos y disposiciones del presente permanecerán en pleno vigor y efecto.

16.- ACUERDO TOTAL

El presente documento constituye el acuerdo total entre el Usuario y la FARMAPIEL en relación con el objeto del mismo y sustituye cualesquiera negociaciones, declaraciones y acuerdos previos entre las partes en relación con el presente.

17.- JURISDICCI√ďN Y LEY APLICABLE

Para la interpretación y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, la FARMAPIEL y el Usuario se someten a los Juzgados y Tribunales Competentes en la Ciudad de México, México, en materia mercantil, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.